文丨星沃機(jī)械大修廠 張智剛 供稿
不管是臘月寒冬，還是酷暑三伏，
不管是大山深處，還是大洋彼岸，
都有沃爾沃建筑設(shè)備，
都有星沃人的關(guān)懷與陪伴！
不知不覺已與備戰(zhàn)鐵礦接觸兩年多了。記得第一次去那里是夏天，天氣正是熱的時(shí)候，一起的同事卻讓我?guī)虾褚路?，我很詫異，想象不出來是怎樣的地方竟然?huì)那么冷。一去竟花費(fèi)了五個(gè)多小時(shí)，路途景色很美，有高山，有草原還有成群的牛羊。行駛了很長(zhǎng)時(shí)間后，在一個(gè)路口右拐以后就開始爬山往備戰(zhàn)鐵礦的后山走了，沒有了柏油只是土路，車有些顛簸了。走到海拔大約三千米的時(shí)候，頭開始有些發(fā)脹、發(fā)熱，待我們穿過一條一公里多的隧道，視線豁然開朗，隨后開始下山，漸漸看到了礦區(qū)的營(yíng)房，我知道我們到地方了。
下車之后，感覺到的不是“涼爽”，而是寒意刺骨。礦區(qū)營(yíng)地就在雪山腳下。在與礦區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)和設(shè)備管理員溝通之后，我們對(duì)客戶提出了專業(yè)建議：把現(xiàn)有工作的挖掘機(jī)都系統(tǒng)檢測(cè)一遍，并根據(jù)每一臺(tái)設(shè)備出具檢測(cè)報(bào)告和維修方案。探討后再進(jìn)行檢修。
我們帶上安全帽前往礦坑檢查挖機(jī)。到達(dá)坑底，看到這個(gè)鐵礦使用的全是沃爾沃360B型挖掘機(jī)，不禁感嘆：“小沃可真是大功臣啊”！這么大的礦坑可都是它們挖出來的。這絕對(duì)是客戶對(duì)沃爾沃設(shè)備出色的性能感到滿意的最佳見證。
礦坑里一臺(tái)臺(tái)沃爾沃挖機(jī)正在有條不紊的工作著，我們來到最近的一臺(tái)設(shè)備前，與駕駛員溝通，說明來意，并詢問設(shè)備使用情況，使用Vcads電腦檢測(cè)機(jī)器性能，記錄相關(guān)信息。當(dāng)準(zhǔn)備檢測(cè)其中一臺(tái)設(shè)備時(shí)，就發(fā)現(xiàn)該設(shè)備在挖掘時(shí)從消音器冒黑煙，轉(zhuǎn)速明顯下降，怠速時(shí)轉(zhuǎn)速也不穩(wěn)定。初步判斷是噴油器工作不良，與駕駛員溝通，也反映最近兩天機(jī)子掉速，挖東西有些吃力。我們進(jìn)行發(fā)動(dòng)機(jī)斷缸測(cè)試，有多個(gè)氣缸斷缸不明顯。又進(jìn)行了缸壓測(cè)試，缸壓正常。監(jiān)測(cè)傳感器各個(gè)數(shù)值均正常，隨確定是發(fā)動(dòng)機(jī)噴油器存在故障 。
在對(duì)這些設(shè)備逐一檢測(cè)，將產(chǎn)生的故障問題一一記錄，并與礦上的設(shè)備管理員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)溝通，星沃公司目前有大部件以舊換新的政策，建議將噴油器進(jìn)行以舊換新的方案，既縮短了維修周期，又同時(shí)保證了產(chǎn)品質(zhì)量，降低了客戶的維修成本?？蛻粜廊唤邮?。
另外我們也了解到這些設(shè)備都有按時(shí)保養(yǎng)，問題應(yīng)該是出在了燃油上。針對(duì)這個(gè)情況，我們對(duì)客戶提出建議和要求：清理徹底油箱，將油箱內(nèi)的燃油清空底部的排污閥打開，清理油箱內(nèi)的雜質(zhì)。定期排放油水濾杯內(nèi)的水及雜質(zhì)，定期排放油箱底部雜質(zhì)，并對(duì)燃油的供應(yīng)環(huán)節(jié)進(jìn)行梳理，合理改進(jìn)，盡量減少污染環(huán)節(jié)。
在對(duì)客戶設(shè)備操作培訓(xùn)和和指導(dǎo)完成后，我們就結(jié)束了這次行程。為了讓客戶的設(shè)備盡快修復(fù)，我和同事們很快備好了配件再一次來到了礦區(qū)。我們來到故障設(shè)備前開始維修，更換噴油器，大概一個(gè)小時(shí)就換完了一臺(tái)，又開始試機(jī)，黑煙不冒了，挖機(jī)干活也有勁了。收拾好工具，隨后又去維修另一臺(tái)故障設(shè)備，很快兩臺(tái)都修復(fù)完畢。
客戶對(duì)我們的服務(wù)很滿意?？吹娇蛻糌Q起的大拇指，我們欣慰的笑了。我們還找到了燃油污染的源頭了，原來是他們油庫(kù)的儲(chǔ)油罐蓋子被風(fēng)刮開了，土吹了進(jìn)去。經(jīng)過清理和保養(yǎng)，現(xiàn)在問題徹底解決了，“小沃”又可以放心的干活了。
截止到今日，這些設(shè)備依然在生產(chǎn)的第一線干活，我們也會(huì)定期到備戰(zhàn)鐵礦保養(yǎng)和檢修這些設(shè)備。漸漸的我對(duì)這里產(chǎn)生了特殊的感情，對(duì)沃爾沃的設(shè)備的研究和關(guān)注也更加深厚了。不管是臘月寒冬，還是酷暑三伏，不管是大山深處，還是大洋彼岸，都有沃爾沃建筑設(shè)備，都有星沃人的關(guān)懷與陪伴！
“沃”與您同在，“沃”與您同行！
星沃機(jī)械公眾號(hào)
星沃機(jī)械建筑設(shè)備服務(wù)鏈專業(yè)供應(yīng)商
星沃機(jī)械建筑設(shè)備服務(wù)鏈專業(yè)供應(yīng)商
[新ICP備16001723號(hào)-3]
新公網(wǎng)安備 65010602000067號(hào)